Im Laufe Ihrer Karriere sind Ihnen sicherlich schon unterschiedliche Persönlichkeitstypen begegnet. Kollegen mit mehr Empathie als andere, einige organisierter, andere mit größerer Führungskraft usw. All diese Fähigkeiten werden berücksichtigt Soft Skills, und sie sind ein sehr wichtiger Teil der Arbeitsplatz von Unternehmen.
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, ob Sie diesen Soft Skills bei der Gründung Ihres Unternehmens wirklich Bedeutung beimessen? equipo?
Hier hinterlassen wir Ihnen alle Eigenschaften und wie Sie Soft Skills in Ihrem Unternehmen verbessern können.
Was bedeutet das und was sind Soft Skills?
Soft Skills, auch Soft Skills genannt, sind Fähigkeiten und/oder Eigenschaften, die jede Person hat. Diese Kompetenzen, verbunden mit der Persönlichkeit, können sie erreichen gesund werden, und werden heute von Unternehmen hoch geschätzt.
Sie helfen festzustellen, wie ein Mitarbeiter im Arbeitsfall mit anderen Kollegen umgeht und wie er seine Arbeitsaufgaben angeht.
Soft- und Hardskills. Was ist der Unterschied zwischen ihnen?
Im Gegensatz zu Soft Skills sind Hard Skills Dinge, die Sie im Laufe Ihres Lebens gelernt haben. Leicht zu quantifizierende Fähigkeiten, die normalerweise dem Lebenslauf hinzugefügt werden: technologische Fähigkeiten, Beherrschung von Programmen, Sprachen, Titeln usw.
Soft Skills hingegen sind zwischenmenschliche Eigenschaften, die sich im Laufe der Zeit entwickeln und verbessern, wie Empathie, Geduld, Großzügigkeit, affektive Kommunikation usw.
„Die Fähigkeit, sich in die Lage eines anderen zu versetzen, ist eine der wichtigsten Funktionen der Intelligenz. Es zeigt den Reifegrad des Menschen.“
– August Cury
Verschiedene Arten von Soft Skills.
Sie werden in drei Gruppen eingeteilt.
- methodische Fähigkeiten: Sie sind den Hard Skills am ähnlichsten, da sie nicht so quantifizierbar sind wie Soft Skills. Sie sind nicht so einfach zu demonstrieren, da sie eher auf den professionellen Bereich ausgerichtet sind. Analytische Fähigkeiten, Präsentationstechniken oder Organisation wären Methodenkompetenzen.
- Soziale Fähigkeiten: Fähigkeiten, die in sozialen Situationen entwickelt werden. Empathie, die Art der Interaktion oder beispielsweise soziale Integration wären Fähigkeiten, die eine Person bei der Arbeit in einer Gruppe ausmachen.
- Zwischenmenschliche Fähigkeiten: Diese Fähigkeiten, die Sie als Person einzigartig machen. Viele der zwischenmenschlichen Fähigkeiten können mit anderen Kategorien von Soft Skills verwechselt werden. Eine Person mit einer gewissen Neugier und Selbstvertrauen zum Beispiel wird andere in einer sozialen Interaktion leichter überzeugen können. Gleichzeitig kann sich eine motiviertere und engagiertere Person eher methodische Fähigkeiten aneignen.
Die von Unternehmen am meisten nachgefragten Soft Skills.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an Veränderungen
- Störungssuche
- emotionale Intelligenz
- Empathie
- Kommunikative Fähigkeiten
- ethische Verantwortung
- Fähigkeit, Zeit zu verwalten
- Manejo del estrés
Laut einer von Linkedin veröffentlichten Studie über boomende Jobs 57 % der befragten Manager halten Soft Skills für sinnvoller als Hard Skills.
Schlüssel zum Management der Soft Skills eines Teams.
- Lernen Sie Ihr Team kennen. Als Erstes müssen Sie beurteilen, welche Art von Soft Skills unser Team hat. Dies erfolgt durch verschiedene Selbsteinschätzungsinstrumente wie Tests, Gruppendynamik usw. Von hier aus können Sie mit dem Management der Soft Skills unseres Teams beginnen.
- Soft Skills messen. Nach der Auswertung müssen wir mit dem Messen beginnen. Die Ergebnisse der Tests und ihre Schlussfolgerungen sollten analysiert werden, um ein angemessenes Follow-up durchzuführen und zu wissen, welches Niveau an Soft Skills die Mitarbeiter haben und um zu sehen, welche mehr Potenzial haben könnten und welche sein müssten mehr gearbeitet.
- Die Bedeutung von Feedback. Abgesehen von der Messung ist es sehr wichtig zu wissen, was die Mitarbeiter denken. Am Ende des Tages sind sie diejenigen, die sich selbst am besten kennen, und wenn wir ihr Feedback kennen, können wir viel mehr Details erreichen, die uns die Bewertungen nicht liefern würden.
- Wählen Sie die wichtigsten Soft Skills aus. An diesem Punkt ist es an der Zeit, an all den oben genannten Punkten zu arbeiten. Durch Tools wie Gamification können wir an allen Fähigkeiten arbeiten. Es ist wichtig zu wissen, wie man die Soft Skills auswählt, die für unser Unternehmen am nützlichsten sind, um mit dem Training zu beginnen.
- Gamification als Werkzeug für Soft Skills. Alle Informationen, die wir in den vorherigen Schritten erhalten haben, helfen uns, Mechanismen zu schaffen, mit denen wir unsere Fähigkeiten und die unseres Teams verbessern können. Es können sowohl Soft- als auch Hard Skills bearbeitet werden Gamification, wie wir bereits gesagt haben, ist dafür ein gutes Werkzeug.
Dank Gamification erhalten Unternehmen eine größere und bessere Kommunikation mit ihren Mitarbeitern und fördern die Unternehmenskommunikation. In GumsUp, darin sind wir Spezialisten in Loyalty-Plattformen und kommerziellen Motivationssystemen. Dank Gamification-Strategien stärken Sie die persönliche Motivation und verbessern die Gruppendynamik.
